Flujos avanzados

Estructura del negocio

1. 1

   Gestionar varias sucursales

   Cómo agregar sucursales, asignar cada profesional a una, limitar servicios por sucursal y filtrar el calendario.

2. 2

   Qué servicios hace cada profesional

   Cómo limitar un servicio a ciertos profesionales, y qué hacer cuando querés cobrar distinto según quién atiende.

Equipo

1. 3

   Equipo y roles: dueño, administrador, encargado, profesional

   Quién puede hacer qué en Citauno. Diferencias entre los 4 roles y cuándo asignar cada uno.

2. 4

   Invitar a tu equipo por correo

   Flujo completo de invitaciones: cómo enviarlas, qué pasa del lado del invitado, cómo reenviar o revocar.

3. 5

   Horarios excepcionales por profesional

   Cómo configurar el horario semanal de cada profesional, copiarlo del de la sucursal y entender cómo se cruzan los dos.

Operación diaria

1. 6

   Bloquear horarios (vacaciones, ausencias, mantenimiento)

   Cómo crear bloqueos para que nadie reserve en horarios que no podés atender, y qué hacer con las reservas ya cargadas.

Comunicación

1. 7

   Notificaciones por WhatsApp: créditos vs cuenta propia

   Qué manda Citauno por WhatsApp, cómo se consumen los créditos de tu plan y qué cambia si conectás tu propio número.

2. 8

   Conectar tu propio WhatsApp con Embedded Signup

   Cómo conectar tu cuenta de WhatsApp Business a Citauno con el flujo Embedded Signup de Meta, y qué cambia realmente cuando lo hacés.

Promociones

1. 9

   Códigos de descuento y referidos

   Creá códigos por porcentaje o monto fijo, sobre toda la factura o un servicio, y asignalos a un cliente para un seguimiento interno de referidos.

2. 10

   Depósitos y pagos por adelantado

   Cómo cobrar una seña o el total al reservar con tpago, qué ve el cliente y qué queda a tu cargo.

Eventos

1. 11

   Eventos: invitaciones y confirmaciones por WhatsApp

   Cómo crear un evento, cargar tu lista de invitados y enviar invitaciones por WhatsApp con confirmación de asistencia (RSVP).