Fluxos avançados

Estrutura do negócio

1. 1

   Gerenciar várias filiais

   Como adicionar filiais, atribuir cada profissional a uma, limitar serviços por filial e filtrar o calendário.

2. 2

   Quais serviços cada profissional faz

   Como limitar um serviço a certos profissionais e o que fazer quando você quer cobrar diferente conforme quem atende.

Equipe

1. 3

   Equipe e papéis: dono, administrador, gerente, profissional

   Quem pode fazer o quê no Citauno. Diferenças entre os 4 papéis e quando atribuir cada um.

2. 4

   Convidar sua equipe por e-mail

   Fluxo completo de convites: como enviá-los, o que acontece do lado do convidado, como reenviar ou revogar.

3. 5

   Horários excepcionais por profissional

   Como configurar o horário semanal de cada profissional, copiá-lo do horário do local e entender como os dois se cruzam.

Operação diária

1. 6

   Bloquear horários (férias, ausências, manutenção)

   Como criar bloqueios para que ninguém reserve em horários que você não pode atender, e o que fazer com as reservas já marcadas.

Comunicação

1. 7

   Notificações por WhatsApp: créditos vs conta própria

   O que o Citauno envia por WhatsApp, como os créditos do seu plano são consumidos e o que muda se você conectar seu próprio número.

2. 8

   Conectar seu próprio WhatsApp com cadastro incorporado

   Como conectar sua conta do WhatsApp Business ao Citauno pelo fluxo de cadastro incorporado da Meta, e o que muda de verdade quando você faz isso.

Promoções

1. 9

   Códigos de desconto e indicações

   Crie códigos por porcentagem ou valor fixo, na fatura inteira ou em um serviço, e atribua um a um cliente para acompanhar indicações internas.

2. 10

   Depósitos e pagamentos antecipados

   Como cobrar um sinal ou o valor total na reserva com o tpago, o que o cliente vê e o que fica por sua conta.

Eventos

1. 11

   Eventos: convites e confirmações pelo WhatsApp

   Como criar um evento, carregar sua lista de convidados e enviar convites pelo WhatsApp com confirmação de presença (RSVP).