Configuración del negocio: todas las opciones

Actualizado el miércoles 09 de septiembre de 2026

Referencia exhaustiva de cada campo en la pantalla de Configuración del negocio.

Esta es la referencia completa de cada campo en Herramientas → Ajustes (/admin/<tu-slug>/settings). Para un tutorial paso a paso, ver Configurar tu negocio en Inicio rápido.

Toda la pantalla es un solo formulario con un único botón Guardar al final. No se guarda sección por sección: si cerrás la pestaña antes de tocarlo, se pierde todo.

Vista general de la pantalla de configuración del negocio

Identidad visual

Campo Tipo Obligatorio Descripción
Logo Upload (o buscador de fotos Pexels) No Imagen cuadrada (recomendado 512x512; se sirve recortada a 160x160). Aparece en tu perfil público, en tu página de enlaces y como imagen de vista previa al compartir. No aparece en los emails: esos llevan la marca Citauno.
Imagen de portada Upload (o buscador de fotos Pexels) No Recomendado 1600x900 (la reducimos a ese máximo). Aparece como hero de la página pública, recortada a una franja panorámica.
Nombre del negocio Texto El nombre comercial. Visible en todas partes.
Descripción Textarea multiidioma No 2-3 oraciones que aparecen en la página pública y en SEO. Podés cargar una versión por idioma (es / pt / en); los idiomas sin versión caen al que escribiste.

Configuración regional

Campo Tipo Obligatorio Descripción
Moneda del negocio Buscador Default PYG. Escribís código o nombre y filtra: PYG, ARS, BRL, UYU, CLP, COP, PEN, BOB, MXN, USD, EUR, GBP y varias más de la región. Aplica a todos los servicios.
Zona horaria Buscador Detectada del navegador. America/Asuncion por defecto.

Reglas de reservas

Campo Tipo Obligatorio Descripción
Modo de confirmación Selector Automática / Manual / Seña requerida. Ver detalles en cada uno abajo.
Intervalo de slots Selector 5, 10, 15, 20, 30, 45 o 60 minutos. Define cada cuánto se ofrece un horario en el enlace público.
Aviso mínimo Número + unidad No Tiempo mínimo de anticipación con que un cliente puede reservar. Default: 180 minutos (3 horas).
Días máximos en el futuro Número No Hasta cuánto en el futuro se aceptan reservas. Default: 14 días.
Política de cancelación Textarea No Texto libre que aparece en el resumen de cada reserva.

Detalle del modo de confirmación

Modo Comportamiento
Automática La reserva entra como confirmada inmediatamente. El cliente y vos reciben confirmación.
Manual La reserva entra como pendiente. Vos confirmás o rechazás desde el panel. El horario queda bloqueado mientras tanto.
Seña requerida La reserva entra como pendiente y el cliente ve el botón de pago. Recién con la seña pagada pasa a confirmada. Requiere tpago conectado: si no lo está, el negocio cae al comportamiento manual.

Contacto público

Campo Tipo Obligatorio Descripción
Teléfono Phone con código país No Aparece como botón clickeable en el celular.
WhatsApp Phone con código país No Si está cargado, aparece botón WhatsApp en página pública.
Email Email No Email de contacto que ven los clientes. Puede ser distinto al de tu cuenta.
Sitio web URL No Si tenés sitio propio. Suma SEO.
Instagram Texto (sin @) No Solo nombre de usuario. Ej: estudiopilar.
Facebook Texto No Nombre de la página de Facebook.

Los seis campos de contacto se muestran en la página pública si los cargás y no se muestran si los dejás vacíos. No hay un interruptor por campo para cargar un dato y ocultarlo.

Pagos online (seña o total)

Campo Tipo Obligatorio Descripción
Aceptar pagos online Checkbox No Default apagado. Necesita tpago conectado; si no lo está, la sección muestra un aviso con el link a Pagos online (tpago).
Modo de cobro Selector No Sin cobro / seña por porcentaje / seña por monto fijo / total.
Porcentaje de seña Número (1-100) Sólo en modo porcentaje Se pre-carga en 30 si nunca cargaste uno.
Monto fijo de seña Número Sólo en modo fijo En la moneda del negocio.

Esta es la política por defecto del negocio; cada servicio puede pisarla desde su propio formulario.

Comisiones

Campo Tipo Obligatorio Descripción
Comisión por defecto Número (0-100, hasta 2 decimales) No Porcentaje sobre lo que factura cada profesional. Se afina por profesional y por servicio desde Comisiones.

Notificaciones del dueño

Campo Tipo Obligatorio Descripción
Recibir emails de reservas nuevas Checkbox No Viene apagado por defecto. Se prende en esta misma pantalla, en la sección Notificaciones de nuevas reservas.
Email de notificaciones Email No Si lo dejás vacío usamos el email de tu cuenta. Podés cargar otro para que vaya a una casilla compartida.

Esta sección es sólo el aviso para vos. Los recordatorios al cliente — si van por email, por WhatsApp, y con cuánta anticipación — no se configuran acá: viven en Herramientas → WhatsApp → Recordatorios.

Visibilidad pública

Campo Tipo Obligatorio Descripción
Mostrar en el home y búsquedas (listed) Checkbox No Si está marcado, tu negocio aparece en el home de citauno.com, en la búsqueda interna y en las páginas de categoría. Si lo desmarcás, queda no descubrible pero la página pública de reservas sigue accesible por link directo.
Aceptar reservas online del público (public_bookings_enabled) Checkbox No Controla si se puede agendar desde el enlace público. Si lo desmarcás, tu perfil citauno.com/tu-negocio sigue respondiendo normal (con el botón de reservar deshabilitado y marcado como “no indexar”), y /businesses/tu-negocio/book redirige al perfil con el aviso “Este negocio no está disponible para reservas en línea en este momento”. Usá esta opción si querés Citauno sólo como sistema interno de gestión.
Permitir reservas sin cuenta (guest_bookings_enabled) Checkbox No Sólo aparece donde la función está habilitada para tu negocio. Si está activo, el cliente puede reservar sin crearse una cuenta.
Mostrar selección de profesional Checkbox No Si está marcado, el flujo de reserva incluye un paso para elegir profesional. Si no, ese paso no se muestra y el sistema asigna uno disponible.

Las dos casillas de visibilidad son independientes, pero el listado del marketplace exige las dos. Combinaciones:

  • Ambas activas (por defecto): negocio totalmente público y descubrible.
  • listed off, public_bookings_enabled on: negocio fuera del marketplace pero recibe reservas por link directo (soft-launch, clientes privados).
  • public_bookings_enabled off: modo gestión interna — sólo tu equipo crea reservas desde el admin.
  • listed on con public_bookings_enabled off: no aparece igual en el listado. El filtro del marketplace pide listed y public_bookings_enabled a la vez, así que apagar reservas te saca del listado aunque dejes la otra casilla marcada.

Categorías de marketplace

Campo Tipo Obligatorio Descripción
Categorías Multi-select No Las categorías a las que perteneces (peluquería, spa, etc.). Si la tuya no existe, marcá “Otros” y describila.

Facturación

Campo Tipo Obligatorio Descripción
RUC Texto Solo si facturás Tu RUC sin guiones. Ej: 80012345.
DV (dígito verificador) Texto (1 char) Solo si facturás Dígito verificador del RUC.
Razón social Texto Solo si facturás Nombre legal del negocio.
Dirección fiscal Texto Solo si facturás Dirección registrada en SET.
Ciudad Texto Solo si facturás Ciudad registrada en SET.

Tabla de valores por defecto

Campo Valor por defecto
Moneda PYG
Zona horaria America/Asuncion
Modo de confirmación Manual
Intervalo de slots 30 minutos
Aviso mínimo 180 minutos (3 horas)
Días máximos futuros 14 días
Mostrar en home/búsquedas (listed) Sí (activo)
Aceptar reservas públicas (public_bookings_enabled) Sí (activo)
Permitir reservas sin cuenta (guest_bookings_enabled) Sí (activo)
Selección de profesional Sí (visible)
Notificaciones por email al dueño No (apagado)
Aceptar pagos online No (apagado)
Comisión por defecto Vacía (sin comisión)

Restricciones por rol

La pantalla completa se abre desde el rol administrador para arriba. No hay permisos por campo: quien entra, edita todo, incluidos el RUC y los datos de facturación.

Rol Acceso a Ajustes
Dueño Sí — todos los campos.
Administrador Sí — todos los campos, incluyendo RUC, DV y datos fiscales.
Encargado (manager) No. Al entrar vuelve al panel con un aviso de permisos.
Profesional No.

Lo que cambia si modificás algo

Cambio Efecto inmediato Efecto retroactivo
Cambiar moneda No — los precios ya cargados quedan en la moneda anterior
Cambiar zona horaria Sí — los horarios se reinterpretan según la nueva zona
Cambiar modo de confirmación Sí — para reservas nuevas No — las pendientes quedan pendientes
Cambiar intervalo de slots No
Cambiar logo o portada No — los emails ya enviados no cambian, y de todas formas los emails no llevan tu logo
Desmarcar “mostrar en home y búsquedas” El negocio desaparece del marketplace pero la página pública sigue accesible por link directo y las reservas existentes siguen
Desmarcar “aceptar reservas públicas” La página pública sigue respondiendo (200 + noindex) con el botón de reservar deshabilitado; el enlace de reservas redirige al perfil. Sólo el admin puede crear reservas. Las reservas existentes siguen siendo gestionables.